Wijzigingen in vluchttijden komen bijna altijd ongelegen. Gelukkig heb je in bepaalde gevallen recht op compensatie. Wat je rechten zijn, hangt af van wanneer je geïnformeerd bent over de wijziging en de vluchttijden van je nieuwe vlucht. Lijndienstticket Heb je een (los) lijndienstticket geboekt, dan hoef je niet zomaar akkoord te gaan met gewijzigde vluchttijden. … Meer lezenVluchttijden gewijzigd, waar heb je recht op?
Uit een enquête onder 2800 reizigers voor de Reisgids van de Consumentenbond blijkt dat Nederlandse reisorganisaties het goed doen. Maar liefst 62% is tevreden over de reisorganisator en 31% zelfs zeer tevreden. De reizigers zouden reisorganisaties ‘Eliza was here’ en Fox het eerst aanbevelen aan anderen. Onderaan staan Eurocamp, Neckermann, Peter Langhout en Sunair. Consumenten … Meer lezenTevredenheid onder reizigers groter dan ooit
De 6 reisorganisaties die we bekeken nemen het niet allemaal even nauw met online privacy. De privacyvoorwaarden zijn onduidelijk of ze ontbreken. Ook plaatsen veel websites advertentiecookies zonder dat de bezoeker er toestemming voor heeft gegeven. Enkele reisorganisaties hebben dit inmiddels aangepast. Geen privacystatement Als je bij een bedrijf persoonsgegevens moet achterlaten, moet dit bedrijf … Meer lezenOnvoldoende privacy online